Polityka Prywatności aplikacji Flowtic AI

Data ostatniej aktualizacji: 21 października 2025 r.
Podmiot odpowiedzialny: FLOWTIC P.S.A NIP: 1133180214
Kontakt: a.liwszic@outlook.com
Strona internetowa: https://flowtic.io

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych przez aplikację Flowtic AI („Aplikacja”), która umożliwia użytkownikom automatyzację publikacji treści, zarządzanie wiadomościami oraz integrację z platformami takimi jak Instagram, Facebook, TikTok, Google Calendar, WooCommerce oraz narzędziami sztucznej inteligencji (np. OpenAI).

Korzystając z Aplikacji, użytkownik akceptuje niniejszą Politykę Prywatności.

2. Zakres zbieranych danych

Aplikacja przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji swoich funkcji, w tym:

  • dane pochodzące z platform społecznościowych (np. wiadomości, komentarze, posty, identyfikatory kont, nazwy użytkowników),
  • dane o produktach, zamówieniach i ofertach z systemu WooCommerce,
  • dane z kalendarzy (Google Calendar) w celu synchronizacji wydarzeń,
  • treści przekazywane przez użytkownika do analizy lub publikacji (np. teksty, opisy, zapytania do AI),
  • dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, znaczniki czasu, dane o błędach działania).

3. Źródła danych

Dane są pozyskiwane wyłącznie:

  • poprzez połączenie autoryzowane kont użytkownika z Aplikacją (OAuth – Instagram, Facebook, TikTok, Google),
  • z zasobów, które użytkownik sam udostępnia (np. kalendarz, sklep WooCommerce, dokumenty),
  • z interakcji użytkownika z Aplikacją (np. wysłane wiadomości, komendy AI).

Aplikacja nie pozyskuje danych z innych źródeł i nie monitoruje aktywności użytkownika poza zakresem udzielonych zgód.

4. Cel przetwarzania danych

Dane są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:

  1. Realizacja funkcji Aplikacji – automatyzacja publikacji, odpowiedzi i harmonogramów.
  2. Utrzymanie połączeń API z platformami społecznościowymi i e-commerce.
  3. Analiza treści w celu generowania odpowiedzi przez moduły AI.
  4. Udoskonalanie działania Aplikacji (np. poprawa jakości, obsługa błędów).
  5. Kontakt z użytkownikiem w sprawach technicznych lub związanych z kontem.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane zgodnie z:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub świadczenia usługi,
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. połączenie konta),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. poprawa jakości usług).

6. Udostępnianie danych

Dane użytkowników mogą być przetwarzane przez zewnętrzne systemy niezbędne do działania Aplikacji, w tym:

  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram),
  • TikTok Technology Limited,
  • Google Ireland Limited (Google Calendar, OAuth),
  • Automattic Inc. (WooCommerce),
  • OpenAI Inc. lub inny dostawca modelu językowego (do generowania odpowiedzi AI).

Dane te nie są udostępniane ani sprzedawane osobom trzecim w celach marketingowych.

7. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

  • Aplikacja nie przechowuje długoterminowo treści wiadomości ani postów – dane są przetwarzane tymczasowo w celu realizacji zadań automatyzacji.
  • Po zakończeniu sesji dane są automatycznie usuwane z pamięci operacyjnej systemu.
  • Wszystkie połączenia z API zewnętrznych platform są szyfrowane (HTTPS, OAuth 2.0).
  • Dostęp do danych ma wyłącznie uprawniony personel techniczny.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych – PUODO).

W celu realizacji tych praw prosimy o kontakt: a.liwszic@outlook.com

9. Cookies i dane analityczne

Strona flowtic.io może wykorzystywać pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
  • analizy ruchu (np. Google Analytics, Plausible),
  • personalizacji treści.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

10. Odpowiedzialność

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • błędy w działaniu API platform zewnętrznych,
  • skutki automatycznych publikacji lub wiadomości wysyłanych przez użytkownika,
  • działania wynikające z błędnej konfiguracji integracji przez użytkownika.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian w technologii lub przepisach prawnych.
Nowa wersja będzie publikowana na stronie https://flowtic.io/polityka-prywatnosci/.

12. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub prywatnością prosimy o kontakt: a.liwszic@outlook.com

© 2025 Flowtic AI – Wszystkie prawa zastrzeżone.